Một chỉ số kinh doanh quan trọng đang nói gì về sự phục hồi của người tiêu dùng Trung Quốc

BẮC KINH — Các doanh nghiệp ᴏ̛̉ Trung Quốc đang thận trọng chi tiêu cho quảng cáo trong năm nay vì tiêu dùng địa phương dự kiến ​​sẽ chưa hồi phục trong một thời gian.

Doanh thu tiếp thị tăng trong ba tháng đầu năm 2023 đối với một số gã khổng lồ internet Trung Quốc — nhưng không alibaba, lớn nhất trong số chúng tính theo giá trị đồng đô la. Đó là trên cơ sở hàng năm.

Bước vào lễ hội mua sắm 618 trong tháng này, các thương hiệu vẫn thận trọng.

Ashley Dudarenok, người sáng lập ChoZan, một công ty tư vấn tiếp thị Trung Quốc, cho biết: “Đối với 618, nhìn chung tất nhiên các thương hiệu sẽ cố gắng, nhưng so với trước đây thì mệt mỏi hơn một chút”.

“Chúng tôi biết rằng để thu hút khách hàng vào cửa hàng của bạn hiện nay cần cùng một số tiền so với năm 2021, nhưng khách hàng sẽ chi tiêu ít hơn khoảng 30% tại cửa hàng của bạn,” cô nói.

Trong quý đầu tiên, thu nhập khả dụng trung bình của cư dân thành thị ᴏ̛̉ Trung Quốc chính thức là 12.175 nhân dân tệ (1.739 USD), tăng 3,9% so với một năm trước. Một cuộc khảo sát của ngân hàng trung ương cho thấy giáo dục, chăm sóc sức khỏe và du lịch là ba hạng mục chi tiêu có kế hoạch hàng đầu.

Dudarenok cho biết: “Sự đồng thuận chung trong ngành là năm 2024 sẽ là năm tăng trưởng và phục hồi. “Năm 2023, chúng ta hãy thoát khỏi suy thoái, duy trì kết nối với các nền tảng, với khách hàng,” cô nói.

Dudarenok lưu ʏ́ rằng các cơ quan quảng cáo cũng đang chi tiêu chỉ để thử nghiệm với các công cụ tìm kiếm. Baidu và Bing của Microsoft đều đang làm việc với công nghệ trí tuệ nhân tạo thế hệ mới.

Tăng trưởng kinh tế chậm chạp và sự không chắc chắn về thu nhập trong tương lai đã đè nặng lên chi tiêu của người tiêu dùng Trung Quốc kể từ đại dịch Covid-19. Trong trường hợp không có các đợt kiểm tra kích thích quốc gia, doanh số bán lẻ đã phục hồi vừa phải trong bốn tháng đầu năm nay. Số liệu cho tháng 5 sẽ được công bố vào ngày 15 tháng 6.

Dave Xie, giám đốc công ty tư vấn Oliver Wyman tập trung vào lĩnh vực bán lẻ của Trung Quốc, cho biết năm nay, người tiêu dùng ᴏ̛̉ Trung Quốc đang tìm mua những sản phẩm chất lượng tốt hơn – và nhận được nhiều giá trị hơn so với số tiền họ bỏ ra.

Ông chỉ ra rằng bằng cách thúc đẩy chức năng sản phẩm và giá cả phải chăng xung quanh lễ hội mua sắm 618, các thương hiệu mỹ phẩm trong nước đã mở rộng thị phần so với các thương hiệu quốc tế.

Khi được hỏi hôm thứ Ba về triển vọng của người tiêu dùng Trung Quốc trong năm nay, một đại diện của JD Retail cho biết tăng trưởng có thể gập ghềnh.

Các công ty cũng nhận thấy các kết quả khác nhau theo nền tảng khi xu hướng mua sắm trực tuyến thay đổi.

Xie của Oliver Wyman cho biết các thương hiệu rất muốn chi nhiều hơn cho Douyin của ByteDance, có khả năng lấy đi chi tiêu quảng cáo trên các nền tảng thương mại điện tử Taobao và Tmall của Alibaba.

ByteDance không được niêm yết công khai và không thường xuyên tiết lộ các con số chi tiết.

Trong số các nền tảng internet lớn của Trung Quốc được liệt kê ᴏ̛̉ Hoa Kỳ, Pinduoduo đã chứng kiến ​​mức tăng doanh thu hàng năm lớn nhất từ ​​việc bán quảng cáo trong quý đầu tiên. Công ty vận hành một ứng dụng mua theo nhóm nổi tiếng với các khoản giảm giá hời. Sự tăng trưởng đó có thể là một dấu hiệu cho thấy người dân địa phương không sẵn sàng bỏ ra.

“Rất nhiều người xung quanh tôi đang sử dụng Pinduoduo,” Sun Hao, đối tác của Goodidea Development Network có trụ sở tại Bắc Kinh, một nhóm truyền thông có trang web liệt kê Nestleρ&ɡ và Tmall trong số các khách hàng của mình.

Ông cũng ghi nhận sự tăng trưởng “đáng kể” của ứng dụng Little Red Book, hay Xiaohongshu, vì người dùng của nó có xu hướng là các bà mẹ và nhân viên văn phòng ᴏ̛̉ các thành phố có sức chi tiêu lớn. Ứng dụng không được giao dịch công khai.

Tuy nhiên, Sun nói rằng nhiều thương hiệu đã không đạt được mục tiêu hiệu suất của họ trong quý đầu tiên và cảm nhận của anh ấy là ngân sách quảng cáo tổng thể đang bị thu hẹp, đặc biệt là đối với các phương tiện truyền thông truyền thống.

Và đối với các thương hiệu chi tiêu cho Douyin, ông cho biết lợi tức đầu tư trên mỗi đô la quảng cáo ngày càng thấp.

Việc Trung Quốc chấm dứt các biện pháp kiểm soát chặt chẽ về Covid-19 và bản thân đại dịch chắc chắn đã thúc đẩy các sự kiện du lịch và gặp trực tiếp. Trang web đặt phòng du lịch Chuyến đi.com cho biết họ đã tăng gấp đôi chi tiêu cho bán hàng và tiếp thị trong quý đầu tiên lên 1,8 tỷ nhân dân tệ (256 triệu USD).

Vì iQiyiTheo giám đốc thương hiệu Kelly Shi, được mệnh danh là “Netflix” của Trung Quốc, hoạt động tiếp thị ngoại tuyến đã trở nên quan trọng hơn kể từ khi Trung Quốc mở cửa trở lại do lượng người qua lại phục hồi. Công ty đã sử dụng bảng quảng cáo và trải nghiệm tương tác để quảng bá nội dung của mình.

Một thông cáo cho biết chi phí bán hàng, chung và quản lý của IQiyi đã tăng 48% trong quý đầu tiên so với một năm trước lên 1,1 tỷ nhân dân tệ “chủ yếu là do chi tiêu tiếp thị cao hơn”.

Tăng trưởng chậm lại ᴏ̛̉ thị trường nội địa Trung Quốc đang thúc đẩy nhiều công ty tiêu dùng địa phương hướng ra nước ngoài — đôi khi bằng cách mua lại hoặc sáp nhập với các thương hiệu khác.

Phần lớn nhờ vào chiến lược đó, các công ty sản phẩm tiêu dùng có trụ sở tại Trung Quốc đã chứng kiến ​​mức tăng trưởng doanh thu quốc tế nhanh nhất trong số các công ty cùng ngành ᴏ̛̉ châu ᴀ́-Thái Bình Dương trong thập kỷ qua, theo một báo cáo của Bain & Company công bố vào cuối tháng Năm.

Philip Leung, trưởng bộ phận ᴍ&ɑ của Bain ᴏ̛̉ châu ᴀ́-Thái Bình Dương có trụ sở tại Thượng Hải, cho biết dự kiến ​​sẽ có thêm nhiều hoạt động giao dịch ᴏ̛̉ nước ngoài tại Trung Quốc trong vòng 6 đến 18 tháng tới.

Đối với nhiều công ty có trụ sở tại Trung Quốc, ông cho biết chiến lược bây giờ là mua lại các thương hiệu để họ có thể hưởng lợi từ cả thị trường nước ngoài và ᴏ̛̉ Trung Quốc.