Một doanh nghiệp khác của Quận Pasco được kết nối với các xét nghiệm COVID-19 không mong muốn
TAMPA, Fla. (WFLA) — Những người nhận Medicare tiếp tục phàn nàn rằng họ bị dồn dập bởi các lô hàng bộ dụng cụ xét nghiệm COVID-19 không được yêu cầu.
Cuộc điều tra Better Call Behnken đang diễn ra của chúng tôi đã tìm thấy một địa chỉ thứ hai ᴏ̛̉ Quận Pasco có liên quan đến một số xét nghiệm đó—Phòng thí nghiệm Chẩn đoán Chính thống ᴏ̛̉ New Port Richey.
Alvin Stecks sống ᴏ̛̉ Arizona và nói rằng anh phát ngán với việc Mainstream gửi cho anh hết hộp này đến hộp xét nghiệm COVID-19 khác.
Stecks nói: “Tôi đã nhận được bốn lần mỗi tháng trong sáu tháng qua. “Công ty này thực sự đang vận chuyển những thứ không mong muốn đến một đối tượng không xác định và họ chưa bao giờ yêu cầu nó.”
Bản Giải thích về Quyền lợi từ Medicare của anh ấy cho thấy Phòng thí nghiệm Chẩn đoán Chính thống ᴏ̛̉ New Port Richey đã lập hóa đơn cho Medicare của anh ấy 144 đô la mỗi tháng kể từ tháng 12 và Medicare đã thanh toán 94,08 đô la mỗi lần—tất cả đều từ tiền đóng thuế của người dân.
Stecks cho biết mỗi lô hàng đi kèm với bốn hộp, mỗi hộp chứa hai bộ xét nghiệm Covid. Anh ấy nói rằng anh ấy đã gọi rất nhiều lần để yêu cầu công ty dừng lại.
“Tôi hỏi họ, tôi nói, ‘Tại sao tôi vẫn tiếp tục làm những bài kiểm tra này?’ Tại thời điểm này, tôi đã có 24 hộp. Cô ấy nói, ‘Đừng lo lắng về điều đó. Medicare sẽ ngừng thanh toán cho chúng nên chúng tôi sẽ không vận chuyển chúng nữa.’” Stecks nhớ lại. “Và rồi bốn ngày sau, đột nhiên tôi nhận được thêm bốn bức thư nữa.”
Một phụ nữ ᴏ̛̉ New Jersey nói với Better Call Behnken rằng Mainstream đã gửi cho người cha già của cô ấy 12 hộp bộ dụng cụ, nhưng EOB Medicare của ông ấy cho thấy phòng thí nghiệm đã lập hóa đơn cho 8 hộp mà ông ấy chưa bao giờ nhận được.
Điều tra viên người tiêu dùng Shannon Behnken đã liên hệ với Chủ sở hữu phòng thí nghiệm chẩn đoán chính Rance Bradshaw để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra.
Bradshaw thừa nhận phòng thí nghiệm đang nhận được một số lượng lớn hàng trả lại, nhưng từ chối trả lời các câu hỏi về lý do tại sao rất nhiều người từ chối các lô hàng của phòng thí nghiệm hoặc làm thế nào phòng thí nghiệm có được khách hàng và số Medicare của họ.
Bradshaw gọi lại cho tôi vài giờ sau đó để đọc tuyên bố này:
“Chúng tôi chỉ gửi xét nghiệm Covid khi được yêu cầu. Chúng tôi xử lý từng cuộc gọi riêng lẻ và coi trọng sự đồng ʏ́ của bệnh nhân. Nếu một bệnh nhân gọi để hủy bỏ, chúng tôi ngay lập tức đưa họ ra khỏi hệ thống.”
Nếu bạn nhận được các bài kiểm tra Covid mà bạn không đặt hàng, hãy gọi cho công ty và yêu cầu họ ngừng gửi cho bạn các bài kiểm tra mà bạn không đặt hàng.
Sau đó, hãy kiểm tra Giải thích Quyền lợi Medicare của bạn một cách cẩn thận và thường xuyên. Nếu bạn thấy bất cứ thứ gì mà bạn không yêu cầu, hãy gọi cho Medicare và báo cáo.
Văn phòng Tổng thanh tra của Bộ ʏ tế và Dịch vụ Nhân sinh cũng muốn nghe ʏ́ kiến của bạn.
Đường dây nóng HHS-OIG: truy cập TIPS.HHS.GOV hoặc gọi 1-800-HHS-TIPS (1-800-447-8477)
Cảnh báo gian lận đặc biệt về COVID-19 của HHS-OIG, với nhiều thông tin hơn về các kế hoạch liên quan đến COVID-19: Cảnh báo gian lận: Lừa đảo COVID-19 | Văn phòng Tổng Thanh tra | Giám sát Chính phủ | Bộ ʏ tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ (hhs.gov)
Bạn cũng có thể gửi đơn khiếu nại về việc các công ty riêng lẻ gửi bài kiểm tra cho bạn đến Better Business Bureau.
